Une installation photovoltaïque est conçue pour produire de l’électricité pendant 25 à 30 ans. C’est un investissement de long terme qui doit être sécurisé par des garanties solides et des contrats d’assurance adaptés.
Trop souvent, ces sujets sont survolés. Pourtant, ce sont eux qui sécurisent réellement un projet solaire.
Solarock vous guide pour comprendre quelles protections encadrent une installation photovoltaïque et ce qu’elles signifient concrètement pour votre projet.
Les assurances et garanties obligatoires et classiques
L’assurance décennale
L’assurance décennale est obligatoire pour tout professionnel du bâtiment en France. Elle protège le client pendant 10 ans en cas de sinistre impactant la solidité du bâti ou rendant l’installation impropre à son usage.
Elle peut notamment couvrir un dégât, un dégât des eaux, une infiltration ou un problème structurel lié à la pose des panneaux.
En cas de sinistre, c’est l’assureur de l’installateur qui prend en charge l’indemnisation et les réparations, selon les conditions du contrat d’assurance.
Un point essentiel : cette garantie reste valable même si l’entreprise cesse son activité. Elle protège donc durablement le client.
Voici l’attestation d’assurance décennale de Solarock.
👉🏽 Cette assurance est obligatoire pour tout installateur de panneaux solaires photovoltaïques
La garantie biennale (ou “garantie main d’œuvre”)
La garantie biennale couvre pendant deux ans les éléments dissociables de l’installation. On parle ici des équipements qui peuvent être remplacés sans toucher au bâti, comme les onduleurs, micro-onduleurs, fixations ou composants électriques.
Si un défaut apparaît, les réparations, la main-d’œuvre et la charge des frais associés peuvent être pris en compte selon les modalités du contrat.
👉🏽 Cette garantie est obligatoire sur 2 ans pour tout installateur de panneaux solaires. Elle est clairement encadrée dans les Conditions Générales de Vente Solarock afin d’éviter toute ambiguïté.
La garantie de vice cachée
Cette garantie concerne tout le dispositif, ****mais porte généralement plus sur le matériel. Elle s’active lorsqu’il est possible de prouver que Solarock ou l’un de ses fournisseurs vous a intentionnellement vendu un produit ou service défectueux. Cette garantie s’applique pendant 20ans (durée légale obligatoire).
👉🏽 Cette garantie est obligatoire sur 20ans pour tout installateur de panneaux solaires. Elle est clairement encadrée dans les Conditions Générales de Vente Solarock afin d’éviter toute ambiguïté.
La garantie fabricant produit
Cette garantie concerne le matériel installé. Elle s’active lorsque l’un des composants (panneau, onduleur etc) est en panne ou a un défaut. La durée de cette garantie est indiquée dans la fiche technique des matériaux installés, elle est généralement comprise entre 25 et 30 ans pour les panneaux solaires, et entre 10 et 25 ans pour les onduleurs. Avec le matériel installé par Solarock, c’est 30ans pour les panneaux solaires, et 25ans pour les micro-onduleurs.
👉🏽 Les garanties fabricant dépendent des fabricants, Solarock sélectionne le matériel en fonction des garanties fabricant, pour vous sécuriser (Onduleurs Enphase et Huawei, Panneaux DualSun)
Les garanties fabricant sur les équipements photovoltaïques
Au-delà du cadre légal, les fabricants jouent un rôle clé dans la sécurisation d’une installation solaire. La qualité de leurs garanties est un indicateur de confiance dans la durabilité du matériel.
Garantie produit
La garantie produit couvre les dommages liés à une panne ou un défaut matériel. Elle s’applique aux panneaux solaires, onduleurs, micro-onduleurs et systèmes de fixation.
Sur le marché actuel, les panneaux sont généralement garantis entre 25 et 30 ans, et les onduleurs entre 10 et 25 ans selon les technologies.
Solarock sélectionne des fabricants reconnus pour leur fiabilité long terme et la solidité de leurs garanties. Ce choix n’est pas anodin : il vise à sécuriser l’investissement sur toute la durée de vie du système.
Garantie de performance des panneaux
Un panneau photovoltaïque perd naturellement un faible pourcentage de rendement au fil du temps. Les fabricants encadrent cette évolution via des garanties de performance linéaires.
Les panneaux DualSun, par exemple, garantissent jusqu’à environ 87 % de puissance conservée après 30 ans. Cela signifie que la production reste largement prévisible sur plusieurs décennies.
Pour le client, c’est une assurance sur la stabilité de la production d’électricité et donc sur la rentabilité du projet.
Double sécurisation liée au partenariat DualSun
Le partenariat avec DualSun apporte des niveaux de protection supplémentaires.
Les garanties fabricant restent valables indépendamment de la situation de l’installateur. En cas de problème, le réseau d’installateurs agréés DualSun peut reprendre le SAV pour assurer la continuité de service.
Certaines protections d’acompte existent également : l’acompte versé peut être couvert pendant une période définie par le fabricant en cas de défaillance de l’installateur.
Enfin, les garanties produit sont sécurisées par des mécanismes assurantiels externes. DualSun s’appuie notamment sur des assureurs de référence comme Chubb pour garantir la continuité de ces garanties.
👉 Pour le client, cela signifie qu’il existe plusieurs niveaux de sécurité, même dans des scénarios extrêmes.
Les garanties des micro-onduleurs Atmoce
Les micro-onduleurs Atmoce représentent une nouvelle génération d’électronique de puissance en photovoltaïque résidentiel.
Ils bénéficient de garanties produit pouvant aller jusqu’à 25 ans, alignées sur la durée de vie des panneaux. Leur architecture permet un suivi individuel de chaque panneau via un système de monitoring précis.
Ce suivi en temps réel facilite la détection d’anomalies et permet d’intervenir rapidement en cas de baisse de performance. La sécurité électrique est également renforcée grâce à la gestion décentralisée de la conversion.
En cas de défaut matériel, le remplacement est couvert selon les conditions de garantie fabricant.
👉 Le monitoring devient ainsi un outil de sécurisation technique et de transparence pour le client.
Si un fabricant cesse son activité
Certains fabricants sécurisent leurs garanties via des assureurs tiers.
Par exemple, DualSun s’appuie sur des mécanismes assurantiels via des groupes comme Chubb pour garantir la continuité des garanties produit.
👉 Une couche de sécurité supplémentaire pour l’utilisateur final.
Les assurances recommandées pour le propriétaire
Assurance habitation multirisque
Elle couvre les dommages liés aux événements climatiques ou accidentels : tempête, foudre, grêle, catastrophes naturelles ou vandalisme. Elle peut également intervenir en cas de sinistre impactant l’installation.
Elle n’est pas obligatoire mais fortement recommandée pour sécuriser l’investissement
Responsabilité civile
En tant que propriétaire, il est important d’être couvert pour les dommages potentiellement causés à des tiers. Cela peut concerner, par exemple, la chute d’un élément ou un incident électrique ayant des conséquences extérieures.
Cette couverture est le plus souvent incluse dans l’assurance habitation multirisque.
Bien choisir son assurance
Comparer les offres via un comparateur, un courtier ou directement auprès des assureurs permet de vérifier : les niveaux de couverture, les exclusions, les plafonds d’indemnisationet les garanties en tous les risques
Certaines protections comme la protection juridique peuvent aussi être utiles en cas de litige.
Pourquoi ces garanties sont essentielles dans un projet solaire ?
Une installation photovoltaïque est un actif énergétique qui s’inscrit dans le temps long. Les garanties conditionnent la sérénité d’exploitation, la visibilité financière et la valeur patrimoniale du système.
Un projet solaire bien encadré, ce n’est pas seulement des panneaux performants. C’est aussi un cadre de garanties cohérent, solide et transparent.
Le sérieux d’un installateur se mesure autant à son exécution terrain qu’aux protections qu’il met en place autour de ses installations.
Une installation solaire est un investissement pour 25 à 30 ans.
Les garanties ne sont pas un détail : elles font la différence.
👉 Une estimation sérieuse change tout.
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FAQ — Garanties et assurances pour une installation photovoltaïque
1. Faut-il souscrire une assurance spécifique pour des panneaux solaires ?
Il est fortement recommandé de souscrire une assurance adaptée lorsque l’on installe des panneaux photovoltaïques. Une assurance multirisque habitation couvre souvent l’installation en tant que partie du bien immobilier, notamment contre les dégâts des eaux, le bris, ou une catastrophe naturelle.
Vérifier que le contrat inclut bien une protection contre les dommages aux biens liés au solaire reste essentiel.
2. L’assurance responsabilité civile couvre-t-elle les panneaux solaires ?
Oui, une assurance responsabilité civile ou garantie responsabilité civile peut couvrir les dommages causés à des tiers par une installation solaire. Cela peut concerner des dommages matériels ou corporels (par exemple en cas de chute d’un élément ou d’incident électrique).
Cette garantie responsabilité est généralement incluse dans les contrats multirisques habitation.
3. Que se passe-t-il en cas de sinistres liés à l’installation solaire ?
En cas de sinistres, l’assureur analyse la situation selon les garanties souscrites. Si le contrat est couvrant, il peut indemniser les réparations liées aux dommages matériels, aux préjudices ou aux dommages corporels.
Les panneaux peuvent être protégés par une assurance-dommages incluse dans l’assurance habitation.
4. Une installation solaire en copropriété nécessite-t-elle une assurance particulière ?
En copropriété, l’installation photovoltaïque doit être déclarée à l’assureur. Selon les cas, une extension de garantie ou des options optionnelles peuvent être nécessaires pour couvrir correctement le système contre les dommages ou incidents affectant l’immeuble.
5. Les professionnels doivent-ils avoir une assurance spécifique ?
Oui. Tout installateur doit disposer d’assurances adaptées à son activité professionnelle, notamment une responsabilité civile professionnelle (aussi appelée RC pro ou civile professionnelle).
Cette assurance protège contre les erreurs de pose, malfaçons ou dommages causés lors de l’installation.
Renan Keraudran
